刪除 Creati.ai 帳號

本頁說明如何刪除 Creati.ai 帳號，適用於網站 creati.ai，以及由 SharkAI 發布的 Android 與 iOS App Creati.ai - AI Tools & Agents。網站與 App 共用同一個帳號，在任一處刪除，所有地方都會一併刪除。

刪除會立即生效且無法復原，沒有等待期。

在網站上刪除帳號

1. 使用要刪除的 Google、Apple 或 GitHub 帳號登入 creati.ai。
2. 開啟帳號選單並前往 設定，或直接開啟設定頁面。
3. 在 刪除帳號 區塊中，點擊 刪除帳號。
4. 確認將被刪除的內容，勾選確認方塊，輸入 DELETE，再點擊 刪除我的帳號。

您會被登出並回到首頁。

在 App 中刪除帳號

1. 開啟 Creati.ai - AI Tools & Agents App，並確認已登入。
2. 前往 收藏 分頁，點擊右上角的 設定（齒輪）圖示。
3. 點擊 刪除帳號 並確認。

如果 App 中沒有看到 刪除帳號，請將 App 更新到最新版本，或依照上方的網站步驟操作。

會被刪除的資料

• 個人資料：姓名、電子郵件、頭像與帳單資訊
• 註冊時的技術資料，例如 IP 位址、瀏覽器與作業系統
• Google、Apple、GitHub 登入綁定與登入紀錄；所有裝置都會登出
• 您收藏的 AI 工具與代理（無法復原）
• 電子郵件通知設定

會保留的資料

• 您發表的 評論與評分 會保留在產品頁，以維持產品評分正確，但會匿名化：姓名與頭像會移除，顯示為「匿名使用者」。
• 過去的搜尋紀錄只會以匿名形式保留，不再與您的電子郵件關聯。
• 如果您曾取消訂閱我們的郵件，我們會保留這筆取消訂閱紀錄（不與任何帳號關聯），確保不會再寄信到該地址。
• 透過 Google Analytics 收集的使用資料，會在隱私權政策所述的保存期限屆滿後自動刪除。

需要客服協助的帳號

如果帳號有訂單或付款紀錄、您提交的產品，或廣告與推廣，就無法自動刪除，因為這會連帶刪除上線中的產品頁與帳務紀錄。這種情況下網站會顯示提示，且不會刪除任何資料。請用帳號的電子郵件寄信至 [email protected]，我們會為您刪除。

重新註冊

您隨時可以用同一個 Google、Apple 或 GitHub 帳號重新註冊。這會建立一個全新的空白帳號：舊的收藏不會恢復，舊的評論也會維持匿名。

使用 Apple 登入？用 Apple 重新註冊前，請先在 iPhone 的「設定」中點擊您的名稱，並從使用「使用 Apple 登入」的 App 中移除 Creati.ai。

需要協助？

請寄信至 [email protected]。如果無法登入，請用要刪除之帳號的電子郵件寄信，方便我們確認帳號屬於您。