Creati.ai-Konto löschen

Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie Ihr Creati.ai-Konto löschen. Das gilt für die Website creati.ai und für die App Creati.ai - AI Tools & Agents für Android und iOS, veröffentlicht von SharkAI. Website und App verwenden dasselbe Konto: Wenn Sie es an einer Stelle löschen, wird es überall gelöscht.

Die Löschung erfolgt sofort und kann nicht rückgängig gemacht werden. Es gibt keine Wartezeit.

Konto auf der Website löschen

1. Melden Sie sich auf creati.ai mit dem Google-, Apple- oder GitHub-Konto an, das Sie löschen möchten.
2. Öffnen Sie Ihr Kontomenü und wählen Sie Einstellungen, oder öffnen Sie die Einstellungen direkt.
3. Klicken Sie im Bereich Konto löschen auf Konto löschen.
4. Prüfen Sie, was gelöscht wird, setzen Sie das Häkchen zur Bestätigung, geben Sie DELETE ein und klicken Sie auf Mein Konto löschen.

Sie werden abgemeldet und zur Startseite weitergeleitet.

Konto in der App löschen

1. Öffnen Sie die App Creati.ai - AI Tools & Agents und stellen Sie sicher, dass Sie angemeldet sind.
2. Wechseln Sie zum Tab Gespeichert und tippen Sie oben rechts auf das Symbol Einstellungen (Zahnrad).
3. Tippen Sie auf Konto löschen und bestätigen Sie.

Wenn Sie Konto löschen in der App nicht sehen, aktualisieren Sie die App auf die neueste Version oder folgen Sie den Schritten für die Website oben.

Was gelöscht wird

• Ihr Profil: Name, E-Mail-Adresse, Profilbild und Rechnungsdaten
• Technische Registrierungsdaten wie IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
• Ihre Anmeldeverknüpfungen mit Google, Apple und GitHub sowie Ihr Anmeldeverlauf; Sie werden auf allen Geräten abgemeldet
• Ihre gespeicherten KI-Tools und Agenten (können nicht wiederhergestellt werden)
• Ihre E-Mail-Benachrichtigungseinstellungen

Was erhalten bleibt

• Bewertungen und Rezensionen, die Sie verfasst haben, bleiben auf den Produktseiten, damit die Produktbewertungen korrekt bleiben – jedoch anonymisiert: Name und Profilbild werden entfernt, und sie erscheinen als „Anonymer Nutzer“.
• Ihre bisherigen Suchanfragen bleiben nur in anonymisierter Form erhalten und sind nicht mehr mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft.
• Wenn Sie sich von unseren E-Mails abgemeldet haben, behalten wir diese Abmeldung (ohne Verknüpfung mit einem Konto), damit wir diese Adresse nie wieder anschreiben.
• Nutzungsdaten, die über Google Analytics erfasst werden, werden nach Ablauf der in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Aufbewahrungsfrist automatisch gelöscht.

Konten, bei denen wir helfen müssen

Wenn Ihr Konto Bestellungen oder Zahlungen, von Ihnen eingereichte Produkte oder Anzeigen und Promotions enthält, kann es nicht automatisch gelöscht werden, da sonst auch veröffentlichte Produktseiten und Abrechnungsdaten entfernt würden. In diesem Fall zeigt die Website einen Hinweis an, und es wird nichts gelöscht. Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an [email protected], und wir löschen Ihr Konto für Sie.

Erneut registrieren

Sie können sich jederzeit mit demselben Google-, Apple- oder GitHub-Konto erneut registrieren. Dabei entsteht ein neues, leeres Konto: Ihre alten gespeicherten Einträge werden nicht wiederhergestellt, und Ihre alten Bewertungen bleiben anonym.

Mit Apple angemeldet? Öffnen Sie vor einer erneuten Registrierung mit Apple die Einstellungen auf Ihrem iPhone, tippen Sie auf Ihren Namen und entfernen Sie Creati.ai aus den Apps, die „Mit Apple anmelden“ verwenden.

Hilfe

Schreiben Sie an [email protected]. Wenn Sie sich nicht anmelden können, schreiben Sie bitte von der E-Mail-Adresse des Kontos, das gelöscht werden soll, damit wir prüfen können, dass es Ihnen gehört.