Creati.ai アカウントの削除

このページでは、Creati.ai のアカウントを削除する方法をご案内します。対象はウェブサイト creati.ai と、SharkAI が提供する Android・iOS 向けアプリ Creati.ai - AI Tools & Agents です。ウェブサイトとアプリは同じアカウントを使用しているため、どちらかで削除するとすべてから削除されます。

削除はすぐに実行され、元に戻すことはできません。猶予期間はありません。

ウェブサイトでアカウントを削除する

削除したい Google・Apple・GitHub アカウントで creati.ai にログインします。
アカウントメニューから設定を開きます。設定を直接開くこともできます。
アカウントを削除 セクションで アカウントを削除 をクリックします。
削除される内容を確認し、確認用のチェックボックスをオンにして DELETE と入力し、アカウントを削除する をクリックします。

ログアウトされ、トップページに戻ります。

アプリでアカウントを削除する

Creati.ai - AI Tools & Agents アプリを開き、ログインしていることを確認します。
保存済み タブを開き、右上の設定（歯車）アイコンをタップします。
アカウントを削除 をタップして確認します。

アプリに アカウントを削除 が表示されない場合は、アプリを最新版に更新するか、上記のウェブサイトの手順で削除してください。

削除されるデータ

プロフィール：名前、メールアドレス、アバター、請求先情報
登録時の技術データ（IP アドレス、ブラウザ、OS など）
Google・Apple・GitHub のログイン連携とログイン履歴（すべての端末でログアウトされます）
保存した AI ツールとエージェント（復元できません）
メール通知の設定

残るデータ

投稿した レビューと評価 は、製品の評価を正確に保つため製品ページに残りますが、匿名化されます。名前とアバターは削除され、「匿名ユーザー」と表示されます。
過去の検索履歴は、メールアドレスとの紐づけを解除した匿名の形でのみ保持されます。
メール配信を停止していた場合は、そのアドレスに二度と送信しないよう、配信停止の記録のみを（アカウントとは紐づけずに）保持します。
Google アナリティクスで収集した利用データは、プライバシーポリシーに記載の保存期間が過ぎると自動的に削除されます。

サポートでの対応が必要なアカウント

注文や支払い、投稿した製品、広告・プロモーションがあるアカウントは、公開中の製品ページや請求記録まで削除されてしまうため、自動では削除できません。この場合はウェブサイトにその旨が表示され、何も削除されません。アカウントのメールアドレスから [email protected] までご連絡いただければ、こちらで削除いたします。

再登録について

同じ Google・Apple・GitHub アカウントでいつでも再登録できます。ただし新しい空のアカウントとして作成され、以前の保存データは復元されず、以前のレビューも匿名のままです。

Apple でサインインしていた場合は、Apple で再登録する前に iPhone の設定で自分の名前をタップし、「Appleでサインイン」を使用している App から Creati.ai を削除してください。

お問い合わせ

[email protected] までご連絡ください。ログインできない場合は、削除したいアカウントのメールアドレスからご連絡いただくと、ご本人のアカウントであることを確認できます。