CallZen - это продвинутый инструмент разговорного интеллекта, предназначенный для трансформации взаимодействий с клиентами. Транскрибируя и анализируя звонки, чаты и встречи, CallZen выявляет ключевые моменты, оценивает производительность агентов и предоставляет практические подсказки. Основные функции включают анализ настроений, автоматизированные аудиты соблюдения норм и индивидуальную аналитику. Это позволяет компаниям оптимизировать производительность агентов, улучшать обслуживание клиентов, увеличивать продажи и обеспечивать соблюдение норм на основе данных ИИ.

Qquest – это платформа генеративного ИИ, разработанная для расширения возможностей пользователей, преобразуя данные в практические инсайты. Используя запросы на естественном языке, основанные на ИИ, Qquest позволяет пользователям взаимодействовать с данными без каких-либо навыков программирования. Этот инновационный подход помогает бизнесу быстро принимать обоснованные решения, способствуя росту и инновациям.