Document360 2.0

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Document360 fornece uma plataforma robusta para criar bases de conhecimento, FAQs e guias do usuário. É projetado para melhorar o suporte à equipe e ao cliente com funcionalidades inteligentes.
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Jun 23 2024
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O que é Document360 2.0?

Document360 é um software de base de conhecimento impulsionado por IA que ajuda organizações a criar, gerenciar e manter documentação para clientes e equipes. A plataforma oferece um espaço versátil para construir FAQs, guias do usuário, procedimentos operacionais padrão e mais. Suporta formatação de texto rico, integração perfeita e capacidades de pesquisa poderosa, garantindo que as necessidades de informação da sua equipe e clientes sejam atendidas de forma eficaz.

Quem usará Document360 2.0?

  • Equipes de suporte ao cliente
  • Gerentes de produto
  • Redatores técnicos
  • Equipes de desenvolvimento de software
  • Departamentos de RH

Como usar Document360 2.0?

  • Passo 1: Crie uma conta no Document360.
  • Passo 2: Configure seu projeto e personalize as configurações da sua base de conhecimento.
  • Passo 3: Crie categorias e artigos com formatação de texto rico ou Markdown.
  • Passo 4: Integre com outras ferramentas e plataformas usando APIs e plugins disponíveis.
  • Passo 5: Use análises para rastrear o desempenho da sua base de conhecimento e fazer melhorias.

Plataforma

  • web

Características e Benefícios Principais de Document360 2.0

Principais recursos

  • Editor de texto rico
  • Controle de versão
  • Gerenciamento de categorias
  • Análises
  • Integrações sem interrupções

Os benefícios

  • Melhora a eficiência do suporte ao cliente
  • Reduz os tickets de suporte
  • Centraliza o gerenciamento de conhecimento
  • Aperfeiçoa a colaboração da equipe
  • Facilita a busca e o acesso às informações

Principais Casos de Uso & Aplicações de Document360 2.0

  • Base de conhecimento do cliente
  • Documentação interna da equipe
  • Guias do usuário do produto
  • Procedimentos operacionais padrão
  • Páginas de FAQ

FAQs sobre Document360 2.0

Informações da Empresa Document360 2.0

Análise de Document360 2.0

Visitas ao Longo do Tempo

Visitas Mensais
212.5k
Duração Média das Visitas
00:00:43
Páginas por Visita
1.76
Taxa de Rejeição
45.75%
Oct 2025 - Dec 2025 Todo o Tráfego

Geografia

Top 5 Regiões
United States
14.62%
India
9.14%
Brazil
5.06%
France
3.73%
Nigeria
2.63%
Oct 2025 - Dec 2025 Global Apenas para Desktop

Fontes de Tráfego

Search
54.80%
Direct
33.45%
Referrals
8.00%
Social
2.68%
Paid Referrals
0.95%
Mail
0.13%
Oct 2025 - Dec 2025 Apenas para Desktop

Principais Palavras-Chave

Palavra-ChaveTráfegoCusto por Clique
document3607.9k $ 14.31
document 3602.2k $ 26.58
how to embed youtube shorts740 $ --
quality assurance protocols390 $ --
madcap flare1.5k $ 16.66

Avaliações de Document360 2.0

5/5
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Principais Concorrentes e Alternativas de Document360 2.0?

  • Guru
  • Bloomfire
  • ClickHelp
  • ProProfs
  • Zendesk
  • Confluence

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