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Agentforce
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Agentforce는 Salesforce 내에서 직접적으로 응답을 자동화하고, 문의를 관리하며, 고객 경험을 향상시켜 고객 지원 프로세스를 간소화하기 위해 고급 AI를 활용합니다.
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AI 기반 도구로 학술 텍스트를 즉시 게시용 방법도와 정밀한 통계 플롯으로 변환합니다.
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AI 기반 프레젠테이션 제작기: 몇 분 만에 전문적인 슬라이드 데크를 생성, 미화 및 내보냅니다.
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Seedance 20 Video
Seedance 2는 일관된 캐릭터, 멀티샷 스토리텔링 및 2K 네이티브 오디오를 제공하는 멀티모달 AI 비디오 생성기입니다.
Hitem3D
Hitem3D는 단일 이미지를 AI로 고해상도 제작-ready 3D 모델로 변환합니다.
HookTide
사용자의 목소리를 학습해 콘텐츠를 만들고 참여를 유도하며 성과를 분석하는 AI 기반 LinkedIn 성장 플랫폼입니다.
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AI 기반 PPT 제작 도구로, 몇 분 안에 발표자 노트와 차트가 포함된 전문적인 PowerPoint 프레젠테이션을 생성, 미화 및 내보낼 수 있습니다.
Create WhatsApp Link
분석, 브랜드 링크, 라우팅 및 다중 에이전트 채팅 기능을 갖춘 무료 WhatsApp 링크 및 QR 생성기.
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AI FIRST
자연어를 통해 연구, 브라우저 작업, 웹 스크래핑 및 파일 관리를 자동화하는 대화형 AI 어시스턴트입니다.
GLM Image
GLM Image는 자기회귀(autoregressive) 모델과 확산(diffusion) 모델을 결합한 하이브리드 방식을 통해 뛰어난 텍스트 렌더링을 갖춘 고충실도 AI 이미지를 생성합니다.
AirMusic
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Seedance-2
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Explee
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Kling 3.0
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Lease A Brain
AI 기반 전문 가상 전문가 팀이 다양한 비즈니스 업무를 지원할 준비가 되어 있습니다.
Agentforce란?
Agentforce는 응답 및 문의를 자동화하여 고객 상호작용을 개선하도록 설계된 강력한 AI 에이전트입니다. Salesforce에 통합되어 실시간 지원을 제공하며, 커뮤니케이션을 간소화하고 고객이 신속한 답변을 받을 수 있도록 합니다. 그 지능형 알고리즘은 사용자 쿼리를 분석하고 시간에 따라 더 정확하고 상황에 맞는 응답을 제공하기 위해 배우며, 이에 따라 고객 만족도와 운영 효율성을 향상시킵니다. Agentforce는 지원 팀의 신뢰할 수 있는 도우미 역할을 하며, 복잡한 작업에 집중할 수 있도록 돕습니다.
Agentforce을 사용할 사람은?
- 고객 지원 담당자
- 영업 팀
- Salesforce를 사용하는 기업
Agentforce 사용 방법은?
- 1단계: Salesforce에 가입하고 Agentforce를 활성화합니다.
- 2단계: 기존 Salesforce 시스템과 Agentforce를 통합합니다.
- 3단계: AI 설정을 구성하고 응답을 사용자화합니다.
- 4단계: 과거 고객 상호작용으로 AI를 교육합니다.
- 5단계: 상호작용을 모니터링하고 시간에 따라 응답을 개선합니다.
플랫폼
- Web
Agentforce의 핵심 기능 및 장점
핵심 기능
- 자동화된 고객 응답
- Salesforce와의 통합
- 실시간 지원
- 지능형 쿼리 분석
장점
- 고객 서비스의 효율성 증가
- 응답 시간 개선
- 고객 만족도 향상
Agentforce의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
- 고객 지원 자동화
- 판매 리드 관리
- 사용자 문의 처리
Agentforce의 장점과 단점
장점
자율 AI 에이전트 구축 및 배포를 위한 포괄적이고 확장 가능한 플랫폼
기존 Salesforce 앱, 데이터 및 비즈니스 논리와 통합
맞춤형 역할별 AI 에이전트를 지원하는 다중 산업군 지원
유연한 에이전트 수명 주기 관리를 위한 로우코드 및 프로코드 도구 제공
데이터 안전 보장 및 AI 편향 감소를 위한 강력한 신뢰성, 보안 및 가드레일 포함
고객 서비스, 판매 개발, 직원 지원 등을 개선하기 위해 24시간 연중무휴 제공
AI 에이전트 성능을 감독하고 최적화할 수 있는 심층 관찰 도구 제공
무료 계층 및 사용한 만큼 지불 모델을 갖춘 유연한 가격 책정
MCP 및 파트너 에코시스템을 통한 타사 플랫폼 통합 지원
단점
오픈소스가 아니며 Salesforce 생태계에 맞춘 커스터마이징에 제한이 있음
가격 세부정보가 완전히 투명하지 않으며 정확한 비용 확인을 위해 Salesforce에 문의가 필요할 수 있음
복잡한 플랫폼으로 신규 사용자에게 상당한 설정 및 학습 곡선이 요구될 수 있음
셀프 호스팅 또는 오픈 커뮤니티 기여를 위한 일반 앱스토어나 GitHub에 직접 링크나 존재 없음
Agentforce의 가격
| 무료 플랜 있음 | No |
|---|---|
| 무료 평가판 정보 | |
| 가격 모델 | 사용한 만큼 지불 |
| 신용카드 필요 여부 | No |
| 결제 시작 | 2 USD |
| 평생 플랜 있음 | No |
| 청구 빈도 | 대화당 / 10만 크레딧당 |
가격 플랜 상세 정보
유연 크레딧
500 USD대화
2 USD- 고객 대상 사용 사례를 위한 즉시 사용 가능한 템플릿, 주제 및 작업
- 에이전트 위자드
- 에이전트 빌더
- 프롬프트 빌더
Agentforce 애드온
125 USD- 직원을 위한 무제한 Agentforce 사용
- 작업 흐름에 통합된 완전한 AI 제품군
- AI 기반 분석, 프롬프트 빌더 등
업계용 Agentforce
150 USD- 직원을 위한 무제한 Agentforce 사용
- 작업 흐름에 통합된 업계 특화 AI 제품군
- 영업용 및 서비스용 Agentforce 애드온의 모든 기능
Agentforce 1 에디션
550 USD- Agentforce 애드온 포함
- 조직당 연간 100만 유연 크레딧
- 조직당 연간 250만 데이터 클라우드 크레딧
Agentforce의 자주 묻는 질문
Agentforce 회사 정보
- Salesforce
Agentforce의 분석
시간 경과에 따른 방문
월별 방문 수
94084.8k
평균 방문 시간
00:05:41
방문당 페이지 수
5.44
이탈율
37.21%
Dec 2025 - Feb 2026 전체 트래픽
지리정보
상위 5 지역
United States
39.23%
Japan
22.48%
India
6.52%
United Kingdom
4.38%
Australia
2.58%
Dec 2025 - Feb 2026 전세계 데스크탑 전용
트래픽 소스
Direct
64.96%
Referrals
16.82%
Search
16.34%
Paid Referrals
1.41%
Social
0.33%
Mail
0.14%
Dec 2025 - Feb 2026 데스크탑 전용
상위 키워드
| 키워드 | 트래픽 | 클릭당 비용 |
|---|---|---|
| salesforce | 1026.2k | $ 1.44 |
| salesforce login | 104.9k | $ 0.96 |
| salesforce careers | 78.5k | $ 0.65 |
| connections | 4032.2k | $ 1.68 |
| trailhead | 42.1k | $ 0.54 |
Agentforce 리뷰
5/5
Agentforce의 주요 경쟁자와 대안은?
Zendesk
Intercom
Drift
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Alt Cortex: 평생 학습자를 위한 AI 기반 플랫폼으로 개인화된 추천과 통찰력을 제공합니다.
Minimaxi Agent는 기업이 데이터를 업로드하고 채널 전반에 걸쳐 워크플로를 자동화하여 맞춤형 AI 어시스턴트를 구축할 수 있도록 합니다.