CallZen est un outil d'intelligence conversationnelle avancé conçu pour transformer les interactions avec les clients. En transcrivant et en analysant les appels, les chats et les réunions, CallZen identifie les moments clés, évalue la performance des agents et fournit des insights exploitables. Les fonctionnalités comprennent l'analyse des sentiments, des audits de conformité automatisés et des analyses personnalisées. Cela permet aux entreprises d'optimiser la performance des agents, d'améliorer le service client, d'augmenter les conversions de ventes et de garantir la conformité grâce à des insights basés sur l'IA.

Qquest est une plateforme d'IA générative conçue pour autonomiser les utilisateurs en transformant les données en insights exploitables. En s'appuyant sur des requêtes en langage naturel alimentées par l'IA, Qquest permet aux utilisateurs d'interagir sans effort avec leurs données, sans aucune compétence en programmation. Cette approche innovante aide les entreprises à prendre rapidement des décisions éclairées, favorisant la croissance et l'innovation.