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Agentforce

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Agentforce
Vedettes
Refly.ai
Refly.AI permet aux créateurs non techniques d'automatiser des workflows en utilisant le langage naturel et une toile visuelle.
Flowith
Flowith est un espace de travail agentique basé sur un canevas qui offre gratuitement 🍌Nano Banana Pro et d'autres modèl
Elser AI
Studio web tout‑en‑un qui transforme textes et images en art anime, personnages, voix et courts‑métrages.
Qoder
Qoder est un assistant de codage propulsé par l'IA qui automatise la planification, le codage et les tests des projets logiciels.
BGRemover
Supprimez facilement les arrière-plans d'images en ligne avec SharkFoto BGRemover.
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FixArt AI propose des outils d'IA gratuits et sans restriction pour la génération d'images et de vidéos, sans inscription.
Skywork.ai
Skywork AI est un outil innovant pour améliorer la productivité grâce à l'IA.
FineVoice
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Animez vos fantasmes ! Créez des vidéos IA de baisers ou bikinis à partir d'images/textes. Essayez le changeur de vêteme
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Qu'est-ce que Agentforce ?

Agentforce est un puissant agent IA conçu pour améliorer les interactions avec les clients en automatisant les réponses et les demandes. Intégré dans Salesforce, il fournit un support en temps réel, rationalisant les communications et garantissant que les clients reçoivent des réponses rapides. Ses algorithmes intelligents analysent les requêtes des utilisateurs, apprenant au fil du temps à offrir des réponses plus précises et contextuelles, améliorant ainsi la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle. Agentforce agit comme un assistant fiable pour les équipes de support, leur permettant de se concentrer sur des tâches plus complexes.

Qui va utiliser Agentforce ?

  • Représentants du support client
  • Équipes de vente
  • Entreprises utilisant Salesforce

Comment utiliser Agentforce ?

  • Étape 1 : Inscrivez-vous à Salesforce et activez Agentforce.
  • Étape 2 : Intégrez Agentforce à votre système Salesforce existant.
  • Étape 3 : Configurez les paramètres IA et personnalisez les réponses.
  • Étape 4 : Formez l'IA avec des interactions passées des clients.
  • Étape 5 : Surveillez les interactions et affinez les réponses au fil du temps.

Plateforme

  • Web

Caractéristiques et Avantages Clés de Agentforce

Les fonctionnalités principales

  • Réponses automatisées aux clients
  • Intégration avec Salesforce
  • Support en temps réel
  • Analyse intelligente des requêtes

Les avantages

  • Efficacité accrue dans le service client
  • Amélioration des temps de réponse
  • Satisfaction client améliorée

Principaux Cas d'Utilisation et Applications de Agentforce

  • Automatisation du support client
  • Gestion des prospects de vente
  • Gestion des demandes des utilisateurs

Avantages et inconvénients de Agentforce

Avantages

Plateforme complète et évolutive pour construire et déployer des agents IA autonomes
S’intègre aux applications Salesforce existantes, aux données et à la logique métier
Prend en charge plusieurs industries avec des agents IA personnalisables et spécifiques à un rôle
Propose des outils low-code et pro-code pour une gestion flexible du cycle de vie des agents
Inclut des mécanismes robustes de confiance, sécurité et garde-fous pour assurer la sécurité des données et réduire les biais IA
Disponible 24/7 pour améliorer le service client, le développement commercial, le support aux employés et plus encore
Fournit une excellente observabilité avec des outils pour superviser et optimiser la performance des agents IA
Tarification flexible avec un niveau gratuit et un modèle pay-as-you-go
Prend en charge l’intégration avec des plateformes tierces via MCP et un écosystème de partenaires

Inconvénients

Non open source, limitant la personnalisation à l’écosystème Salesforce
Les détails des prix ne sont pas entièrement transparents et peuvent nécessiter de contacter Salesforce pour des coûts précis
Plateforme complexe pouvant nécessiter une configuration importante et une courbe d’apprentissage conséquente pour les nouveaux utilisateurs
Pas de liens directs ni de présence sur les boutiques d’applications courantes ou GitHub pour l’auto-hébergement ou les contributions communautaires ouvertes

Tarification de Agentforce

Possède un plan gratuitNo
Détails de l'essai gratuit
Modèle de tarificationPaiement à l’utilisation
Carte de crédit requiseNo
Payé à partir de2 USD
Possède un plan à vieNo
Fréquence de facturationPar conversation / Par 100k crédits

Détails du plan tarifaire

Crédits Flex

500 USD
  • Modèles, sujets et actions prêts à l'emploi pour les cas d'utilisation orientés client et employé
  • Assistant Agent
  • Constructeur d'agent
  • Constructeur de prompt

Conversations

2 USD
  • Modèles, sujets et actions prêts à l'emploi pour les cas d'utilisation orientés client
  • Assistant Agent
  • Constructeur d'agent
  • Constructeur de prompt

Extensions Agentforce

125 USD
  • Utilisation illimitée d'Agentforce pour les employés
  • Suite complète d'IA unifiée dans le flux de travail
  • Analyses propulsées par l'IA, Constructeur de prompt et plus

Agentforce pour les industries

150 USD
  • Utilisation illimitée d'Agentforce pour les employés
  • Suite complète d'IA spécifique à l'industrie unifiée dans le flux de travail
  • Tout ce qui est inclus dans les extensions Agentforce pour les ventes et le service

Éditions Agentforce 1

550 USD
  • Extension Agentforce incluse
  • 1M de crédits flexibles par organisation par an
  • 2,5M de crédits Data Cloud par organisation par an
Pour les derniers prix, veuillez visiter : https://www.salesforce.com/agentforce/pricing/

FAQs sur Agentforce

Informations sur la Société Agentforce

  • Site Web : https://www.salesforce.com/agentforce/
  • Nom de la Société : Salesforce
  • Email de Support : NA
  • Facebook : NA
  • X(Twitter) : NA
  • YouTube : NA
  • Instagram : NA
  • Tiktok : NA
  • LinkedIn : NA

Analyse de Agentforce

Visites au Fil du Temps

Visites Mensuelles
96528.9k
Durée Moyenne des Visites
00:05:42
Pages par Visite
5.33
Taux de Rebond
37.08%
Nov 2025 - Jan 2026 Tout le Trafic

Géographie

Top 5 Régions
United States
39.11%
Japan
22.88%
India
6.52%
United Kingdom
4.35%
Canada
2.66%
Nov 2025 - Jan 2026 Mondial Bureau Seulement

Sources de Trafic

Direct
65.31%
Referrals
16.92%
Search
15.90%
Paid Referrals
1.42%
Social
0.32%
Mail
0.13%
Nov 2025 - Jan 2026 Bureau Seulement

Mots-Clés Principaux

Mot-CléTraficCoût par Clic
salesforce930.5k $ 2.29
salesforce login112.2k $ 0.74
salesforce careers74.3k $ 0.65
trailhead51.6k $ 0.82
sales force53.4k $ 5.05

Avis Agentforce

5/5
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Principaux Concurrents et Alternatives de Agentforce ?

Zendesk
Intercom
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