CallZen ist ein fortschrittliches Tool für konversationelle Intelligenz, das darauf abzielt, Kundeninteraktionen zu transformieren. Durch das Transkribieren und Analysieren von Anrufen, Chats und Meetings identifiziert CallZen Schlüsselmomente, bewertet die Leistung von Agenten und bietet umsetzbare Einblicke. Zu den Funktionen gehören Sentiment-Analyse, automatisierte Compliance-Audits und benutzerdefinierte Analysen. Dies ermöglicht es Unternehmen, die Leistung der Agenten zu optimieren, den Kundenservice zu verbessern, die Verkaufsabschlüsse zu erhöhen und die Einhaltung von Vorschriften durch KI-gesteuerte Einblicke sicherzustellen.

Qquest ist eine generative KI-Plattform, die darauf abzielt, Benutzer zu befähigen, indem sie Daten in umsetzbare Erkenntnisse umwandelt. Durch die Nutzung von KI-gestützten Abfragen in natürlicher Sprache ermöglicht Qquest den Nutzern, problemlos mit ihren Daten zu interagieren, ohne über Programmierkenntnisse zu verfügen. Dieser innovative Ansatz hilft Unternehmen, schnell fundierte Entscheidungen zu treffen, Wachstum und Innovation zu fördern.