多用途的티켓 관리工具

無論您的需求如何變化,這些티켓 관리工具都能提供最佳解決方案,滿足個性化工作需求。

티켓 관리

  • 自動化支援任務的AI驅動擴展。
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    Agent Assist powered by Wizr AI 是什麼?
    Wizr AI Agent Assist 是一款旨在簡化客戶支持操作的 AI 驅動擴展。該工具自動化工單標記、檢索相關的過去工單並使用廣泛的知識庫生成回應。此擴展通過對工單進行分類、提供快速訪問歷史數據、提供準確的常見問題回答和生成個性化回應來提高效率。對於希望更快、更一致地提供高質量服務的支援團隊來說,這是一個不可或缺的工具。
  • 通過Chrome訪問自動化的IT支持功能。
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    Crushbank Extension 是什麼?
    Crushbank擴展是一個強大的工具,通過用戶的Chrome瀏覽器直接連接到自動化IT支持功能。此擴展允許快速訪問票號,使用戶能有效管理其IT支持需求。它旨在為希望簡化支持流程的人設計,確保IT資源得到有效利用並提高生產力。該擴展擁有用戶友好的界面,與CrushBank的主系統無縫集成,實現更易的導航和改善的響應時間。
  • AI驅動的側邊欄,可協助Google Docs、Zendesk、Notion等。
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    eesel AI: ChatGPT Sidebar for AI in Google Docs, Zendesk & more 是什麼?
    使用eesel AI Chrome擴展,您可以製作瞭解公司知識的AI機器人,並能立即從側邊欄回答任何問題,非常適合支持和銷售。教AI機器人任何文檔:打開您的Google Docs、Notion頁面、Confluence頁面、幫助文章或任何網頁,並將其添加為您的機器人學習的“來源”。它與Gorgias、Zendesk、Freshdesk、Intercom或任何其他客服系統兼容,為特定的票證草擬回覆。在Chrome中隨時與AI機器人聊天,草擬電子郵件、Google Docs、支持回覆等。
  • 透過 AI 驅動的效率提升您的 Kayako 體驗,使用 Kayako Bot。
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    Kayako Bot 是什麼?
    Kayako Bot 作為 Kayako 平台內的智能助手。這個 Chrome 擴展程序自動化重複任務,幫助代理高效管理支持工單。通過優先處理複雜問題,它幫助縮短響應時間並簡化與客戶的溝通。AI 功能還有助於為新代理提供更順暢的入職體驗,成為希望提高生產力和顧客服務滿意度的客戶支持團隊的重要工具。
  • Paillor 是一個整合 AI 的平台,用於自動化操作和管理 IT 內容。
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    Paillor 是什麼?
    Paillor 是一個全能平台,結合了公司維基、SaaS 自動化、服務台和 AI 聊天機器人功能。它整合了你的 IT 內容和工具,以提升操作效率。通過利用先進的生成 AI,Paillor 自動化日常任務,集中管理文檔和 API,並提供無需人工干預的實時支持。
  • 輕鬆將您的設計轉換為開發票據,使用Ticket Artisan。
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    Ticket Artisan 是什麼?
    Ticket Artisan是一款強大的工具,將您的設計截圖轉換為詳細的開發票據。這一創新解決方案幫助設計師和開發者縮短設計與開發之間的距離,確保每個細節都被捕捉並清晰表達。通過自動化從設計文件創建用戶故事,Ticket Artisan節省了時間,降低了溝通失誤的風險,並確保開發團隊擁有執行任務所需的所有信息。無論您是在處理網頁項目、移動應用還是任何其他數字產品,Ticket Artisan都簡化了從創意到技術執行的過程。
  • VoyagerAid是一款創新的航空公司和旅遊業務客戶支持CRM系統。
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    Voyageraid 是什麼?
    VoyagerAid是一款為旅遊行業設計的先進客戶支持軟件。它整合了電子郵件、聊天、電話和社交媒體等多種渠道,以在一個平台上簡化客戶互動。它的智能票務系統會對查詢進行優先排序,並將其轉換為可管理的票務。該軟件還提供了全面的知識庫、標準回覆和可自定義的報告,確保客戶的請求得到準確處理。VoyagerAid透過更快的響應時間、降低的開支和增加的支持團隊生產力來提升客戶體驗。
  • Wizbot: 精簡小型企業的客戶支持自動化。
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    Wizbot 是什麼?
    Wizbot 是一個專門解決方案,旨在幫助小型企業輕鬆管理其客戶支持。通過整合 Wizbot,企業可以自動化回應,組織支持票證,並及時為客戶提供協助。這個工具旨在提高客戶滿意度,通過縮短回應時間和確保一致的支持。不論是處理常見問題、管理支持隊列,還是與其他工具集成,Wizbot 都作為一個全面的客戶支持自動化解決方案。
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