TypeGenie for Zendesk Chat 是一款創新工具，旨在簡化客戶支持團隊的通信。它提供 AI 驅動的自動完成功能，幫助代理快速準確地撰寫回應。通過理解對話的上下文，TypeGenie 減少了代理打字的時間，使他們能夠同時處理更多詢問。這不僅促進了效率，還通過提供及時的回應提升了整體客戶體驗。使用 TypeGenie，支持團隊可以保持一致的溝通，專注於他們的核心職責。

Officely AI提供一個強大的自動化工作流程構建器，使用戶能輕鬆設計AI工作流程。該平台允許整合AI代理，這些代理可以通過Zendesk、Intercom和WhatsApp等渠道與客戶互動。用戶可以利用多個大型語言模型（LLMs）創建針對特定商業需求的動態代理。支持從客戶支持自動化到潛在客戶資格認定的各種用例，從而提高操作效率和用戶體驗。