SAP購物助手利用人工智能來幫助用戶進行在線購物之旅。通過分析用戶的偏好和行為，它提供量身定制的產品推薦，提升客戶的滿意度。助手可以回答有關產品的查詢，便於比較，並管理購物車功能，確保從頭到尾的高效購物體驗。