HelperHat是一個AI驅動的網站直播聊天解決方案，旨在提供全天候即時和準確的客戶支持。它使用如GPT、Llama和Gemini等先進的AI模型回應客戶查詢，提供類似人類的體驗。主要特點包括簡單設置、成本節省、即時回覆和綜合分析。HelperHat支持人機協作解決複雜查詢，適合希望改善客戶滿意度同時降低支持成本的企業。

Callgent是一個由AI驅動的對話平台，設計用於建立、部署和管理能自主處理客戶互動的語音與聊天代理。開發者可使用RESTful API和SDK，將語音轉文字、NLU和TTS整合到電話、網頁和行動應用中。內建的對話管理工具可排程動態對話，具有上下文感知和備援處理功能。Callgent支援CRM和工單整合，讓代理人能即時查取並更新客戶資料。集中式儀表板提供監控、轉錄記錄與績效分析，並透過機器學習回饋持續改進。不論是自動化客服熱線、預約排程或透過聊天資格審查潛在客戶，Callgent都能提升運營效率，確保24/7的服務可用性並擴大客戶參與。