Zendesk AI代理隨時隨地提供即時的個性化支援，為客戶服務提供競爭優勢。這些代理處理複雜的查詢，提高顧客滿意度並降低成本。它們易於設置，且不需要持續監管。代理使用生成式AI和Zendesk的專有意圖模型來提供準確且類似人類的回應。分析工具幫助監控表現，使得持續改進和優化成為可能。

Boundless AI 提供一個平台，讓企業創建、訓練、部署和管理客製化聊天機器人。利用人工智慧，該平台使用戶能夠輕鬆自訂聊天機器人的行為和個性，確保獨特且引人入勝的用戶體驗。目標是幫助品牌採用自動化優先的客戶互動，以實現更好的可擴展性、互動和結果。

Siena提供一個自主的客戶服務平台，旨在通過結合先進的人工智慧與真實的人類同理心來提升商務互動。這個平台自動化最多65%的客戶服務查詢，幫助企業精簡流程，專注於戰略性以人為本的活動。Siena使用最先進的大型模型和專有的人工智慧，確保流暢且有吸引力的客戶互動，顯著提高客戶滿意度並降低運營成本。