ZenithChat 是一款專為 Instagram 而定制的完全可自定義的消息助手。它自動 24/7 回應客戶詢問，確保沒有消息未被回復。透過與您的 Instagram 商店無縫集成，ZenithChat 從您的帖子和網站中提取數據，提供準確的產品資訊。此外，您也可以自定義其回應，以匹配您的品牌語調和風格，增強整體客戶體驗。此外，ZenithChat 可以處理訂單意圖，捕捉必要的運送信息並及時通知您，以簡化訂購流程。

Cognova AI透過使用人工智慧驅動的銷售代理來轉變客戶支持，這些代理在Instagram和網站上處理對話。這些代理可以根據具體的人格特徵和商業知識進行自定義，以專業地與客戶互動。企業可以追蹤代理的績效，根據先進的分析來優化回應，並管理多個代理以提供不同的服務。與Instagram的整合以及獨特的聊天鏈接允許簡便地與客戶互動，確保24/7的支持和關於產品及服務的準確回應。