Kayako Bot 作為 Kayako 平台內的智能助手。這個 Chrome 擴展程序自動化重複任務，幫助代理高效管理支持工單。通過優先處理複雜問題，它幫助縮短響應時間並簡化與客戶的溝通。AI 功能還有助於為新代理提供更順暢的入職體驗，成為希望提高生產力和顧客服務滿意度的客戶支持團隊的重要工具。

Dubble是一個創新的文檔工具，能夠在您工作時自動記錄您的行動，將它們轉換為詳細的書面逐步指南、視頻教程和截圖。這個工具簡化了文檔的創建，使團隊更容易分享流程、培訓新成員並保持一致的文檔標準，無需投入額外的時間和精力。