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셀프 서비스 지원
直覺操作的셀프 서비스 지원工具
快速掌握並使用셀프 서비스 지원工具,不論新手或專業人士,都能享受流暢的操作體驗。
셀프 서비스 지원
Kater
Kater是一個透過自動回應和個性化互動來精簡客戶支援的AI代理。
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Kater 是什麼?
Kater是一個由AI驅動的客戶支援代理,能自動化回應並協助用戶解答查詢。它使用機器學習來理解客戶的意圖,提供個性化的互動並有效解決問題。Kater通過處理例行查詢和提供全天候的服務,減輕人類代理的工作量,確保客戶在任何時候都能獲得及時的協助。它從之前的互動中學習的能力使其能隨著時間的推移改善響應,創造出量身定制的支援體驗。
Kater 核心功能
Kater 優缺點
Kater 定價
Translate-On-The-Fly
Minerva 簡化了為在線工作流程創建互動式、可點擊的指南。
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Translate-On-The-Fly 是什麼?
Minerva 是一個創新的平台,旨在幫助使用者捕捉和分享任何網站的動態、互動工作流程。通過提供創建產品視頻、互動指南和操作手冊的工具,Minerva 增強了用戶參與度並使數字採用流暢。使用者可以利用自動生成的工作流程創建文檔,並附上截圖、視頻和幻燈片,使其成為入職培訓、客戶支持和自助服務文檔的寶貴工具。
Translate-On-The-Fly 核心功能
Altnativ
個性化對話AI以提高客戶支持效率。
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Altnativ 是什麼?
Altnativ的對話AI旨在幫助企業提供卓越的客戶支持。通過減少等待時間、提供快速回應和全天候運作,Altnativ提升了客戶支持體驗。它旨在以個性化的人性化互動來處理投訴、建議或查詢,確保高效的溝通和提升的客戶忠誠度。
Altnativ 核心功能
Altnativ 優缺點
Altnativ 定價
Copalot AI Support
Copalot是一款人工智慧助手,用於具備聊天和視頻常見問題解答功能的客戶支援。
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Copalot AI Support 是什麼?
Copalot是一款旨在增強企業客戶支援的AI助手。它可以創建AI聊天機器人和視頻常見問題解答機器人,即時準確地回答客戶詢問。通過與您的網站或產品整合,Copalot有助於降低客戶服務成本,提升客戶滿意度,並提供多種語言的支援。這個工具尤其有助於協助那些不願意閱讀手冊的客戶,從而降低退貨率並改善整體客戶體驗。
Copalot AI Support 核心功能
Copalot AI Support 優缺點
Copalot AI Support 定價
FireChatbot
FireChatbot利用人工智能增強您網站的客服服務。
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FireChatbot 是什麼?
FireChatbot是一個先進的AI聊天機器人,可以無縫地整合到您的網站中。它自動回答客戶詢問,每48小時更新其知識庫,並以每秒450字的最大速度運行。該聊天機器人支持任何語言的文本、音頻和圖像,提供實時語音模式的交流,並且100%符合EU GDPR。無論您需要回答常見問題、提供產品信息還是提供客戶支持,FireChatbot都能以最低的設置需求高效處理。
FireChatbot 核心功能
FireChatbot 優缺點
FireChatbot 定價
SureSteps
AI驅動的指南,輕鬆提升客戶支持。
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SureSteps 是什麼?
SureSteps利用人工智能為用戶創建強大的文檔和互動指南。它通過提供即時解決方案和指導來簡化客戶支持過程,實現自助服務到現場支持的無縫轉換。該平台與現有的知識庫整合,使團隊可以保持一致,同時專注於戰略舉措。憑藉詳細的分析,組織可以改進其流程,提升整體用戶體驗,使SureSteps成為現代客戶支持策略中的重要工具。
SureSteps 核心功能
SureSteps 優缺點
SureSteps 定價
TalkToNeura
由人工智慧驅動的對話代理,能即時自動化客戶支援、潛在客戶生成及工作流程任務。
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TalkToNeura 是什麼?
TalkToNeura 提供一個可以嵌入網站、應用程式與訊息平台的自助式人工智慧助理。它運用先進的GPT語言理解,回答客戶常見問題、將複雜問題升級至人工代理,並主動吸引訪客促進銷售與留存。透過分析與情感分析持續學習互動與文件內容,不斷提升回答的準確度與質量。
TalkToNeura 核心功能
TalkToNeura 優缺點
WorkBot
AI驅動的平台自動化客戶服務和優化工作流程。
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WorkBot 是什麼?
WorkHub提供一個基於AI的平台,自動化客戶服務互動,同時簡化工作流程。它利用AI代理自主處理客戶的通信,提供快速的回應和來自客戶數據的有價值的見解。該平台無縫整合各種工具,確保連接的高效運作。WorkHub集中管理知識,使客戶能夠輕鬆訪問信息,同時保持高的安全性和隱私標準。
WorkBot 核心功能
WorkBot 優缺點
WorkBot 定價
CoSupport AI
CoSupport AI是一個智能虛擬代理,無縫地處理客戶支持。
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CoSupport AI 是什麼?
CoSupport AI作為一個全面的虛擬支持代理運作,利用自然語言處理和機器學習來處理客戶查詢。這個AI代理可以自主管理支持票證,提供相關信息,進行故障排除過程,並在必要時上報問題。其目標是通過快速而有效的服務來提高客戶滿意度,減少人力工作量。
CoSupport AI 核心功能
CoSupport AI 優缺點
CoSupport AI 定價
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