Parloa AI 代理管理平台為聯絡中心提供智能自動化，使客戶能夠通過多個渠道進行無縫互動。其功能包括對話自動化、流程優化，以及提升代理生產力和客戶滿意度的簡化儀表板。該平台集成了先進的 AI 功能，允許企業迅速響應客戶查詢，分析對話以確保質量，並在所有互動中保持一致的品牌聲音。