BOTfriends X是一個針對希望通過智能自動化改善客戶服務的企業量身定制的AI代理。它有助於管理客戶詢問，提供即時回應，並根據用戶數據個性化互動。通過自然語言處理等功能，能有效理解和回應查詢，簡化溝通並迅速解決問題。其集成功能允許其跨多個渠道運作，這使其成為改善客戶體驗的多功能解決方案。