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문의 관리

  • Help.center

    Help.Center 是一個由 AI 驅動的客戶支持知識庫，提供即時答案。
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    Help.center 是什麼？
    Help.Center 是一個綜合性的客戶支持解決方案，基於 AI 構建，旨在有效管理查詢並提供即時回應。這是企業提高客戶滿意度的必備工具，因為它提供快速而準確的答案。利用先進的 AI 能力，Help.Center 減少了對人員支持代理的依賴，使支持過程更加簡單和有效。
    Help.center 核心功能
    • 由 AI 驅動的知識庫
    • 實時查詢解決
    • 可自定義的幫助文章
    • 分析和監控
    Help.center 優缺點

    缺點

    AI 回答僅限於知識庫內容，Demo 模式下可能不完全準確
    無開源版本
    沒有公開的移動應用或擴展程式
    部分功能可能需要將資料傳送至 OpenAI，可能在歐盟以外

    優點

    由 AI 支持的知識庫和聊天機器人，即時解決查詢
    自動學習，無需初始設置
    支持從 Intercom 和 Zendesk 等主要平台導入現有的幫助文章
    多語言支持，並提供 24/7 客戶服務
    支持自訂域名，並能在網站部署 AI 聊天小工具
    在歐盟區域的 AWS 上安全託管
    Help.center 定價
    有免費方案YES
    免費試用詳情
    定價模式免費
    是否需要信用卡No
    有終身方案No
    計費頻率
    最新價格，請訪問： https://help.center

  • Kognitos

    Kognitos是一個用於自動化對話和客戶互動的AI代理。
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    Kognitos 是什麼？
    Kognitos是一個由AI驅動的對話代理，旨在通過自動化回應、管理詢問和提供個性化幫助來改變客戶互動。它整合了自然語言處理，以了解用戶的意圖並提供準確的信息，幫助企業簡化其客戶服務流程並提高運營效率。通過Kognitos，企業可以在減少人力代理工作負荷的同時提升客戶參與度。

  • Fiola

    透過Fiola的AI驅動回覆工具，提升客戶互動體驗。
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    Fiola 是什麼？
    Fiola是一個AI驅動的Chrome擴展，旨在幫助用戶生成快速且相關的客戶查詢回覆。用戶只需高亮客戶的問題並右鍵單擊，即可接收針對該查詢量身定制的草稿回覆。該工具非常適合支持團隊，整合先進的AI能力以改善回應時間和整體客戶滿意度。Fiola的功能允許定制和高效管理通信，顯著提升企業與客戶互動的方式。
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