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라이브 채팅 소프트웨어
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LiveAgent
LiveAgent是一款由AI驅動的客戶支持工具,通過多個渠道增強溝通。
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訪問AI
LiveAgent 是什麼?
LiveAgent是一個AI輔助的客戶支持平台,旨在將所有客戶溝通整合到一個界面中。它提供即時聊天、電子郵件、通話追蹤、社交媒體整合和全面的幫助台解決方案。AI功能通過建議自動回復和歸類票據來幫助支持代理更快地解決客戶查詢,這確保了客戶問題處理的更高效率,改善了響應時間,提高了整體用戶體驗。
LiveAgent 核心功能
即時聊天支持
多渠道票務系統
呼叫中心支持
社交媒體整合
知識庫和常見問題管理
LiveAgent 優缺點
缺點
未標示開源可用性,限制客製化與透明度。
未找到 Google Play 或 Apple App Store 的明確手機應用程式連結。
由於豐富的功能與整合,可能有學習曲線。
價格詳情需於網站確認是否適合小型企業。
優點
全面的全通路客戶服務平台,具130多種工單功能。
根據用戶評價與獎項為最快上線軟體。
AI 聊天機器人整合,用以自動化與簡化客戶互動。
提供內建呼叫中心及先進的通話管理功能。
超過200項流行商業工具與平台整合。
可自訂範本與知識庫文章等選項。
提供7x24客服支援及無安裝費政策。
LiveAgent 定價
有免費方案
YES
免費試用詳情
公司電子郵件30天免費試用,無需信用卡
定價模式
免費試用
是否需要信用卡
No
有終身方案
No
計費頻率
每月
價格方案詳情
小型企業
9 USD
工單系統
即時聊天
知識庫
客戶入口網站
聯絡表單
自動化規則
整合
多語言支援
AI 回答助理
AI 聊天機器人
查看更多
中型企業
24 USD
小方案內所有功能
呼叫中心與 IVR
時間規則
報告
主動聊天邀請
客服評分
聲音設定
服務水準 (SLA)
查看更多
大型企業
39 USD
中方案內所有功能
單一登入 (SSO)
自訂角色
時間追蹤與稽核日誌
Facebook
Instagram
Twitter
Viber
WhatsApp
查看更多
企業方案
59 USD
大型方案內所有功能
幾乎無限
專屬客戶經理
優先支援
協助頻道整合
無品牌標示
自訂帳單設定
服務審查通話與報告
排程發佈管理
查看更多
折扣:
限時優惠價格(年付)
最新價格,請訪問:
https://www.liveagent.com/pricing/
konverse.ai
Konverse是一個無需編碼的平台,用於構建、管理和部署跨多個渠道的AI聊天機器人。
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konverse.ai 是什麼?
Konverse是一個強大的無需編碼平台,幫助企業設計、構建、管理和部署基於AI的聊天機器人,以簡化跨多個渠道(如WhatsApp、Instagram等)的客戶互動。它的用戶友好界面允許在不具備編碼專業知識的情況下創建自定義機器人,使所有規模的企業都能輕鬆使用。Konverse的功能包括自動重定向、團隊收件箱、實時聊天和詳細分析,以確保企業能有效優化其客戶支持和營銷策略。
konverse.ai 核心功能
BharatBot
針對網站、WhatsApp、Facebook 和 Telegram 的聊天機器人建構工具和即時聊天。
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BharatBot 是什麼?
BharatBot 是一個創新的平台,用於創建聊天機器人和管理與網站、WhatsApp、Facebook 和 Telegram 無縫集成的即時聊天。它旨在幫助企業通過全通道存在來增強客戶參與和支持,提供分析工具、個性化小部件、ChatGPT 集成以及通過出站機器人進行主動參與。使用 BharatBot,企業可以自動化各種客戶互動並有效管理通信。
BharatBot 核心功能
BharatBot 優缺點
BharatBot 定價
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