Sendbird AI Agent提供一個可視化建構器來設計多回合對話流程,利用GPT-3/4進行自然語言理解與回應。用戶可以自訂支持客戶、FAQ、社區審核及參與機器人的模板。內建的情境記憶功能保持對話歷史,並且備援人工選項確保流程順暢。內置分析工具追蹤效能及用戶情感。Web、iOS及Android的SDK讓快速部署於任何聊天應用成為可能。
Sinopsis AI 是一款針對聊天機器人的 AI 驅動分析工具,旨在幫助企業理解使用者的參與度及互動品質。它允許企業透過可自定義的儀表板監控重要指標,如對話量、情感分析及使用者參與趨勢。得益於無縫的整合能力,Sinopsis AI 有助企業高效捕獲數據,使其能夠精煉聊天機器人策略並提升回應精準度。