直覺操作的고객 상호작용 분석工具

快速掌握並使用고객 상호작용 분석工具,不論新手或專業人士,都能享受流暢的操作體驗。

고객 상호작용 분석

  • 一款由人工智慧驅動的語音助手,能利用語音識別、NLU與CRM整合來自動化客戶支援電話。
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    Tactara Customer Support Voice Agent 是什麼?
    Tactara客戶支援語音代理是一個雲端原生的服務,結合自動語音識別(ASR)與先進的自然語言理解(NLU),用來解讀來電並提供精確且具上下文相關的回應,亦可透過高品質文字轉語音(TTS)技術。它可與主要的CRM系統無縫集成,動態存取客戶資料、訂單細節及支援工單。使用者可以簡單配置對話流程、意圖分類和備援邏輯。主要特色包括根據意圖自動轉接來電、多語言對話支持、實時分析以及資料安全處理。此代理人能將未解決的查詢升級至真人客服、建立支援工單並透過電子郵件或SMS發送追蹤通知。可在Docker或本地部署,並且可横向擴展以處理數千通同步來電。
  • Hellometer利用人工智能來優化餐廳運營並改善顧客體驗。
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    Hellometer 是什麼?
    Hellometer提供基於人工智能的解決方案,以提高快速服務餐廳的效率。它利用計算機視覺技術,測量和分析顧客互動以優化運營。該系統提供實時洞察並生成報告,幫助經理減少等待時間,提高服務速度,增強整體客人體驗。
  • 利用AI技術進行分析和智能化,以優化聯絡中心的性能。
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    Level AI 是什麼?
    Level AI採用先進的AI和語義智能技術,實時分析客戶互動,提供可操作的洞察和分析,以提升聯絡中心性能。該平台提供如通話處理自動化、QA-GPT自動化質量保證和客戶聲音洞察等功能。它與現有的客戶服務工具無縫集成,並提供深入的分析,以幫助企業提高客戶滿意度和運營效率。
  • Momentum 將銷售見解轉化為可行性數據,供 GTM 團隊使用。
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    Momentum Sales AI 是什麼?
    Momentum 是一個銷售自動化平台,旨在將銷售電話和電子郵件轉化為有價值的客戶情報。通過利用人工智慧和自動化,Momentum 優化與銷售相關的任務,減少人工努力,確保 CRM 更新順利進行。這使得團隊能夠更多地專注於戰略行動,減少行政工作,推動更好的表現和更高的轉化率。
  • 人工智慧驅動的CRM數據與收益流程自動化解決方案。
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    Swyft AI 是什麼?
    Swyft AI利用人工智慧自動化CRM數據更新和收益工作流程。通過直接從客戶通話中捕捉數據並與Salesforce和HubSpot等CRM無縫整合,Swyft AI消除了銷售團隊的行政負擔。它確保數據準確性,增強數據衛生,幫助團隊做出更好的決策。該平台支持創建後續電子郵件、商業案例和共同行動計劃等文件,所有這些都可一鍵部署。這種精簡的數據管理和工作流程自動化大大提高了銷售操作的生產力和效率。
  • CitrusX是一個用於自動化客戶互動和支持的AI代理。
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    CitrusX 是什麼?
    CitrusX通過無縫集成到客戶服務工作流程中智能地協助用戶。它自動化查詢,回答常見問題,並從交互中學習,以隨著時間的推移改善其回答。這個AI代理還幫助生成潛在客戶,指導用戶完成購買過程,並在合適的時機提供相關信息。
  • 輕鬆管理您的AI內部銷售代理Holmes。
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    Holmes 是什麼?
    Holmes是一個創新的Chrome擴展工具,通過管理您的AI內部銷售代理Aisa Holmes來增強您的CRM體驗。無論您需要聲明對話、自动化工作流程,還是分析客戶互動,Holmes都提供了一個用戶友好的介面,與流行的CRM系統完美整合。這個工具對於希望利用人工智慧改善潛在客戶管理的銷售專業人士來說至關重要,確保沒有機會被忽視。它簡化了複雜的過程,允許即時見解和銷售管理的效率。
  • 分析和評估來自LLM基於會話產品的數據。
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    impaction.ai 是什麼?
    Align by Coxwave為使用LLM基於會話產品的組織提供強大的分析引擎。它允許企業監控、分析和評估聊天機器人互動,確保最佳性能並識別改進的領域。具備實時數據保存、高優先級數據識別和合成可行見解等功能,Align簡化了將對話數據轉化為戰略行動的過程。該平台安全性高,可擴展,並且能與現有系統輕鬆集成。
  • Sowtek AI透過智能自動化和無縫整合,提升商業運作。
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    Sowtek AI 是什麼?
    Sowtek AI提供強大的自動化能力,幫助企業優化工作流程。通過整合先進的AI技術,管理數據輸入、客戶服務互動和運營監督等任務,確保各個流程的效率和準確性。非常適合希望提升生產力的公司,Sowtek AI根據特定行業需求量身定制其功能,從而加速增長和創新。
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