FreeAI CC 利用先進的自然語言理解與語音辨識技術，無需人工代理即可管理電話互動。企業在平台儀表板上定義對話流程與通話腳本，選擇語音風格、語言和來電顯示選項。AI 會回應客戶查詢、預約、收集反饋並在外撥活動中鑑別銷售機會。搭配內建的 CRM 與工單系統，每通通話皆被記錄，資料同步即時進行。詳細的報告看板追蹤通話量、成功率與代理性能指標，促進持續優化。多語言支援與安全資料處理確保符合國際作業與敏感資訊的規範。

V.E.R.N. AI（虛擬情感資源網絡）是一款先進的軟體，旨在準確偵測和分析即時溝通中的情緒。這款由 AI 驅動的工具能無縫整合到各種應用中，如聊天機器人、虛擬助理和 RPA，提供深刻的情感洞察，讓人機互動更加具同理心和有效。

SparkChat SDK旨在簡化在現有軟體生態系統中建立由AI驅動的聊天界面。它提供模組化架構，內建即用的前端小工具，JavaScript、iOS及Android的SDK客戶端，以及連接流行LLM供應商的彈性後端。開發者可以用JSON Schema或視覺流程編輯器定義對話流程與意圖，應用自訂的自然語言理解模型，並整合用戶資料庫以提供個人化回答。WebSocket的即時訊息串流確保低延遲，且可配置的審查過濾器與角色基礎存取控制維持合規與安全。內建分析儀表盤追蹤用戶互動、會話時間及回傳率，協助優化對話策略。SDK可水平擴展來支援數百萬同時對話，適用於客戶服務、電子商務、教育科技和虛擬助理應用。