Seven24 AI 是一個創新的客戶反饋平台,利用人工智能收集、分析並將用戶反饋轉化為可行的任務。企業可以通過利用從客戶互動中得出的實時見解輕鬆識別影響其性能的問題。它將正面反饋導向評價平台,根據緊急程度優先處理任務,並提供增強用戶參與的工具。這確保組織能夠迅速解決問題,從而提高整體客戶滿意度並提升收入。Seven24 AI 使企業能夠優化其反饋策略,以最大化影響力。
VOC AI 聊天機器人是一種尖端的客戶服務工具,設計用於利用先進的人工智慧技術處理查詢。它使用生成式人工智慧模型,如 GPT-4,模擬人類對話,確保高精度和參與度。該聊天機器人可以管理各種任務,從回答常見問題到提供詳細支援,顯著減輕人類客戶服務團隊的工作負擔。可在多個平台上使用,並無縫集成至現有系統,提升客戶滿意度並簡化操作。