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高評分自動化されたサポートシステム工具

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自動化されたサポートシステム

  • Desku

    為電子商務和SaaS企業提供的人工智慧客服軟體。
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    Desku 是什麼？
    Desku是一個全面的人工智慧客服平台，專為電子商務和SaaS企業而設計。它專注於自動化支持功能，利用先進的聊天機器人和票務系統來處理客戶查詢，從而改善響應時間和用戶體驗。該平台還包括報告和分析功能，幫助企業監控和優化其客服流程，提高整體運營效率和增長。
    Desku 核心功能
    • 人工智慧聊天機器人
    • 票務系統
    • 報告和分析
    • CRM整合
    • 自動化工作流程
    Desku 優缺點

    缺點

    優點

    AI 驅動的自動化將回應時間縮短多達 56％。
    利用 AI 副駕駛自動處理 50-70％ 的支援票證。
    無需編碼的拖放式 AI 聊天機器人建置器，輕鬆部署。
    跨多個頻道的統一收件匣，包括電子郵件、即時聊天和社交平台。
    支援輕鬆從其他客服平台遷移。
    整合熱門電子商務平台及訊息渠道。
    透過更快速、更智能的支援提升客戶忠誠度。
    多語言及完全品牌化的聊天機器人能力。
    Desku 定價
    有免費方案YES
    免費試用詳情7天免費試用，無需信用卡
    定價模式免費試用
    是否需要信用卡No
    有終身方案No
    計費頻率每月

    價格方案詳情

    新創公司

    19 USD
    • 非常適合新創公司
    • 不需要信用卡/簽帳卡
    • 包含票務系統、Eva AI 聊天機器人、共享收件匣、Eva AI 助理、無限文章、工作流程自動化、知識庫、已儲存回覆

    團隊

    39 USD
    • 非常適合小型團隊
    • 不需要信用卡/簽帳卡
    • 包含所有新創公司功能加上 Shopify 商店、Woocommerce 商店、白標和 CNAME、Zapier 整合

    企業

    59 USD
    • 非常適合企業
    • 不需要信用卡/簽帳卡
    • 包含所有團隊功能加上 Facebook、Whatsapp、Instagram、Webhook 整合
    最新價格，請訪問： https://desku.io

  • LangChain Chatbot for Customer Support

    基於LangChain的客戶支援聊天機器人，支援多輪對話、知識庫檢索與可自訂回應。
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    LangChain Chatbot for Customer Support 是什麼？
    LangChain 客戶支援聊天機器人運用LangChain框架與大型語言模型，打造符合支援場景的智能對話代理。它整合向量庫以存取並檢索公司專屬文件，確保回應內容與上下文一致。此機器人能持有多輪對話記憶，自然應對後續問題，並支援自訂提示模板以符合品牌語調。藉由內建API整合方案，使用者可以連結至CRM或知識庫等外部系統。此開源方案簡化自託管支援機器人的部署，縮短回應時間、標準化答案，並幫助團隊在無需精深AI專業的情況下擴展支援作業。
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