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專業線上客戶服務工具

專為高效與穩定性設計的線上客戶服務工具，是實現專業成果的不二選擇。

線上客戶服務

  • GrowthBot

    GrowthBot是一個AI聊天機器人，自動與用戶互動並確認潛在客戶的資格。
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    GrowthBot 是什麼？
    GrowthBot利用AI在實時與用戶互動，提供量身定制的回應並捕獲有價值的潛在客戶信息。其功能包括回答常見問題、安排約會和指引用戶到相關資源，旨在優化客戶參與和潛在客戶資格認定過程。
    GrowthBot 核心功能
    • 潛在客戶資格確認
    • 多渠道參與
    • 預約安排
    • 可自定義的回應
    GrowthBot 優缺點

    缺點

    限於激勵內容，可能無法吸引所有用戶。
    沒有關於價格或高級功能的資訊。
    非開源，限制了自訂與透明度。

    優點

    提供個人化的激勵內容以提升生產力。
    與 Slack 及 Facebook Messenger 等熱門平台無縫整合。
    提供多種內容格式（影片、歌曲、語錄）以符合不同使用者偏好。
    簡單易用，輕鬆選擇心情與內容。

  • The Client Relations Factory

    透過可自訂的虛擬機器人提升客戶支援。
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    The Client Relations Factory 是什麼？
    客戶關係工廠允許用戶設計他們自己的虛擬機器人。這些3D動畫角色作為企業的互動接觸點，直接在網站上提供增強的客戶支援。用戶可以根據他們的品牌和溝通需求自訂他們的機器人，幫助創造更互動的訪問體驗。透過整合虛擬機器人，企業可以提升用戶互動，縮短回應時間，並提供全天候的支援，使客戶互動更高效和愉快。
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