TheTen AI 代理平台提供一個圖形建構器，用戶可以連接各種資料來源—如雲端文件、資料庫或 API—並定義代理的用途與語氣。代理可以回答用戶詢問，提供情境感知的回應，按需求總結大量文件，並觸發自動化流程，例如建立工單或發送電子郵件通知。內建的分析儀表板追蹤使用量、性能和用戶滿意度。代理能夠個性化設定獨特的個性與優化提示，無需撰寫程式碼。完成後，可透過嵌入碼、REST API 或與 Slack、MS Teams 等訊息平台整合，提供跨通道的順暢對話體驗。