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用戶情感分析

  • Sendbird AI Agent

    一個低代碼AI代理建立器，使能透過GPT的自動客戶支持和參與聊天機器人在Sendbird中運行。
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    Sendbird AI Agent 是什麼？
    Sendbird AI Agent提供一個可視化建構器來設計多回合對話流程，利用GPT-3/4進行自然語言理解與回應。用戶可以自訂支持客戶、FAQ、社區審核及參與機器人的模板。內建的情境記憶功能保持對話歷史，並且備援人工選項確保流程順暢。內置分析工具追蹤效能及用戶情感。Web、iOS及Android的SDK讓快速部署於任何聊天應用成為可能。
    Sendbird AI Agent 核心功能
    • 低代碼對話流程建構器
    • 預建AI模板
    • GPT-3/4整合
    • 情境記憶管理
    • 人工轉接備援
    • 內建分析與報告
    • 多語言支援
    Sendbird AI Agent 優缺點

    缺點

    無關於開源版本或社群驅動開發的資訊。
    主要 AI 代理頁面未明確提供定價細節；需聯繫銷售或查看一般定價。
    無行動應用程式、瀏覽器擴充功能或 Discord、Telegram 等社群平台連結。

    優點

    全通路 AI 代理於多平台提供個人化且持續的客戶體驗。
    AI 代理理解意圖、保持上下文、採取行動，並透過持續學習進行調整。
    與 Zendesk、Salesforce 及 Freshchat 等熱門客服平台無縫整合。
    企業級擴展性、安全性與合規性，包括 GDPR、SOC 2、HIPAA 及 ISO 27001。
    提供構建、測試及優化 AI 代理的工具，具透明度及效能追蹤。
    透過自動化例行任務降低支援成本，並以更快解決速度提升客戶滿意度。
    Sendbird AI Agent 定價
    有免費方案No
    免費試用詳情
    定價模式按使用付費
    是否需要信用卡No
    有終身方案No
    計費頻率
    最新價格，請訪問： https://sendbird.com/pricing

  • DEX Insight

    優化團隊軟體互動並提升效率。
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    DEX Insight 是什麼？
    DEX Insight 是一個關鍵工具，幫助組織精簡其軟體使用並增強員工與數位工具的互動。這款 Chrome 擴充功能和桌面代理即時收集應用程式使用情況、使用者情緒和反饋的關鍵數據。通過提供有關員工在各種 SaaS 解決方案中體驗的詳細分析，DEX Insight 賦予公司做出明智的軟體投資決策的能力，最終提高效率並減少不必要的技術支出成本。
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