Caffeinated CX 通過自動化工單管理革新客戶服務，使支持團隊能夠更快、更有效地回應。通過利用機器學習，它分析過去的互動以擬定回應，顯著減少代理人的工作負擔。非常適合依賴 Hubspot 或 Salesforce 等工具的企業，這個應用程序與現有系統無縫集成，使團隊能夠在不損害質量的情況下處理更高的查詢量。體驗客戶滿意度的提升，因為支持代理人可以將工單解決速度提高到十倍。

Freddy AI 通過自動化重複任務和詢問來賦能客戶支持團隊。它利用機器學習提供即時回應、預測客戶需求並加強決策過程。通過與 Freshdesk 平台無縫集成，Freddy AI 能夠改善回應時間、降低票據解決成本，並使支持人員能夠專注於需要人類干預的複雜問題。

Nova Echo AI 是一個前沿的通信平台，依靠人工智慧提供支持。它使企業能夠自動化銷售通話，每分鐘可進行多達 1,800 通電話，並具有人類般的互動能力。其先進的自然語言處理（NLP）和機器學習算法實現了無縫的通信、潛在客戶培育和客戶服務。該平台支持多種語言，確保個性化參與，幫助組織提高外展效果，同時節省時間和資源。該平台設計高效，徹底改變企業管理銷售和客戶互動的方式。