高評分支援效率工具

探索使用者最推薦的支援效率工具,以高效、穩定的解決方案提升您的工作品質。

支援效率

  • 增強跨語言通信,實現無縫的聊天翻譯。
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    Automatic Tidio Translator - Two-way Translator 是什麼?
    自動Tidio翻譯器是一個強大的Chrome擴展,可以實現聊天消息的雙向翻譯。它旨在促進客戶支持代理和講不同語言的客戶之間的順暢互動。通過提供即時翻譯,該工具提高了客戶參與度,改善了支持效率,並提供了更加包容的通信體驗。這個功能對於尋求與多元化客戶基礎聯繫的國際企業特別有利,無需受語言差異的限制。
  • Cohere.io 提供先進的 AI 工具,以提高客戶支持效率。
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    Cohere 是什麼?
    Cohere.io 是一個先進的 AI 平台,旨在革命化客戶支持和參與。透過利用生成式 AI 和大型語言模型 (LLMs),它提供一系列工具,如共瀏覽、實時視頻互動、自動回覆和深入分析,以提升客戶體驗。主要產品包括 AI 驅動的即時解決方案、在交互過程中的視覺指導,以及與現有支持系統的無縫整合。通過 Cohere,支持團隊可以減少工作負擔,提高回應時間,並通過有效且智能的自動化增加客戶滿意度。
  • Marr Labs的AI語音代理通過類似人類的互動來提升客戶互動體驗。
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    Marrlabs 是什麼?
    Marr Labs的AI語音代理是客戶服務、潛在客戶資格認定和約會排程的高級解決方案。它們無縫集成至現有工作流程中,使企業能夠自動化各種互動,同時提供同情心和人性化的服務。這些代理可以在一秒鐘內響應詢問,提供即時互動並支持高峰期的擴展性。Marr Labs旨在徹底改革企業管理客戶關係的方式,具備從互動中學習和維持高質量服務的能力。
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