Cognee是一個強大的AI助手，通過提供對常見查詢的自動回應來顛覆客戶支持，從而減少人類代理的工作負擔。它可以同時處理多個對話，確保對客戶問題的快速和準確回應。由於其集成功能，Cognee可以嵌入多個平台，提供跨渠道的無縫支持。為了提高用戶滿意度，Cognee會收集數據並從互動中學習，從而不斷改善其回應和服務質量。

Agentforce是一個強大的AI代理，旨在通過自動化回覆和查詢來增強客戶互動。它集成在Salesforce中，提供實時支持，簡化通信，確保客戶獲得及時回答。其智能算法分析用戶查詢，隨著時間的推移學習提供更準確且具上下文的回答，從而提高客戶滿意度和運營效率。Agentforce作為支持團隊的可靠助手，讓他們專注於更複雜的任務。