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高評分支持票务管理工具

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支持票务管理

  • TheLoops

    TheLoops 提供具有預測性 CX 操作平台，並提供驅動於 AI 的洞察和自動化。
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    TheLoops 是什麼？
    TheLoops 是一個智能支持操作平台，旨在通過 AI 增強客戶體驗 (CX)。它提供預測性洞察、自動化任務，並提供實時分析，幫助支持團隊做出數據驅動的決策。透過 AI Agent Copilot、AutoQA 和 Predictive Case Insights 等功能，TheLoops 旨在使 CX 操作變得更加高效和有效。該平台與其他工具無縫集成，提供全面的支持票證管理、客戶反饋分析和預測潛在問題的解決方案，以避免它們的升級。
    TheLoops 核心功能
    • AI Agent Copilot
    • AutoQA
    • 預測案例洞察
    • 實時分析
    • 與其他工具的集成
    TheLoops 優缺點

    缺點

    優點

    AI 副駕駛提升代理專業知識，使案件解決更快速且更一致。
    與 Zendesk、Jira 和 Salesforce 等多個主要平台整合。
    提供智能路由，改善平均解決時間並節省成本。
    提供 100% 自動化品質保證、即時輔導和預測見解。
    快速部署，一小時內完成連接，一天內建立 AI 代理。
    企業級安全，確保數據保護和合規性。
    TheLoops 定價
    有免費方案No
    免費試用詳情
    定價模式
    是否需要信用卡No
    有終身方案No
    計費頻率
    最新價格，請訪問： https://theloops.io

  • CustomerIQ

    CustomerIQ 利用人工智慧驅動營收和保留，通過綜合客戶反饋。
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    CustomerIQ 是什麼？
    CustomerIQ 是一個先進的 AI 輔助工作空間，旨在幫助團隊捕捉、組織和綜合來自各種渠道的客戶反饋，如 CRM、服務台和消息應用。該平台自動化銷售流程並識別趨勢，使企業能夠更好地理解和滿足客戶需求。通過整合非結構化數據，例如錄音通話、CRM 記錄和支持票據，它促進了可操作洞察的生成，最終推動營收並改善客戶保留。
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