專業帮助台软件工具

專為高效與穩定性設計的帮助台软件工具,是實現專業成果的不二選擇。

帮助台软件

  • AssistDesk 提供全面的 IT 幫助台和客戶服務解決方案。
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    Assist Desk 是什麼?
    AssistDesk 是一個全面的幫助台和客戶服務平台,設計用來統一您公司的內部和外部支持工作。該平台提供安全的基於網絡的解決方案,能夠在多個設備上訪問,確保信息共享的一致性和問題解決的效率。核心功能包括票務管理、自動化、自助選項和詳細報告。這些功能一起工作,以提高生產力,提供及時的客戶支持,並幫助企業維持高水平的服務質量。
    Assist Desk 核心功能
    • 票務管理
    • 自動化規則
    • 自助服務門戶
    • 報告與分析
    • 用戶角色管理
    • 多渠道支持
  • HelpBell 是一個人工智慧驅動的知識庫和客戶支持平台。
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    HelpBell 是什麼?
    HelpBell 是一個人工智慧驅動的平台,旨在改善客戶支持和用戶互動。該平台提供信息的集中存儲庫,使用戶能夠快速找到他們查詢的解決方案。它還無縫集成聊天機器人,提供自動支持並簡化解決過程。HelpBell 非常適合希望提升客戶體驗和降低支持成本的企業,幫助創建全面的自助服務選項,使使用者得以自主,並提高效率。
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