LiveAgent是一個AI輔助的客戶支持平台，旨在將所有客戶溝通整合到一個界面中。它提供即時聊天、電子郵件、通話追蹤、社交媒體整合和全面的幫助台解決方案。AI功能通過建議自動回復和歸類票據來幫助支持代理更快地解決客戶查詢，這確保了客戶問題處理的更高效率，改善了響應時間，提高了整體用戶體驗。

Tawk.to 提供一個強大的即時聊天和客戶溝通平台，旨在幫助各種規模的企業與其客戶連接。具備無限代理、地理 IP 追蹤、可自訂聊天小工具和自動翻譯等功能，Tawk.to 使企業能夠即時與網站訪客互動。此外，它還提供票務、知識庫和聊天內支付等工具，旨在簡化客戶互動並改善滿意度。