Level AI採用先進的AI和語義智能技術，實時分析客戶互動，提供可操作的洞察和分析，以提升聯絡中心性能。該平台提供如通話處理自動化、QA-GPT自動化質量保證和客戶聲音洞察等功能。它與現有的客戶服務工具無縫集成，並提供深入的分析，以幫助企業提高客戶滿意度和運營效率。

Four/Four 是一個人工智慧驅動的平台，旨在通過對話自動捕捉客戶的聲音。它將這些洞察編碼成通用商業語言，無縫整合到CRM系統中，並創建可操作的洞察。這使不同的商業部門，如銷售、市場營銷和客戶成功團隊，能夠獲得即時情報，促進更好的決策，並增強客戶理解。通過與Salesforce和Gong等平台的無縫整合，Four/Four 的解決方案對於擴展運營和驅動增長至關重要。