Twilio AI 助手旨在幫助企業利用 AI 技術自動化多個渠道（包括簡訊和語音）的回覆，以簡化客戶溝通。這些助手能理解用戶的查詢並提供相關資訊，從而提高整體客戶滿意度和運營效率。通過 Twilio，企業可以輕鬆實施根據其獨特需求定制的 AI 助手，確保對客戶查詢始終如一和及時的回覆。