Productly AI利用人工智慧，集中、分類和總結來自多個通訊渠道（如Slack和Zoom）的產品反饋。通過其自動記錄功能，用戶可以捕捉重要的客戶對話和見解，而無需手動操作。這使得團隊更容易理解客戶需求，做出數據驅動的產品決策，並提升整體生產力。