unitQ是一個以AI驅動的平台，從多個來源（包括社交媒體、評論網站和支持工單）整合用戶反饋。它將這些反饋轉化、分析情感和主題，並提供可行的洞察，以幫助公司提升其產品和服務。通過實時識別高影響問題和熱門話題，unitQ使團隊能夠快速有效地響應用戶的需求。