Cognigy提供了一個強大的平台，用於構建由AI驅動的會話代理，增強客戶互動。通過其全面的功能，使用者可以創建24/7運行的聊天機器人和語音助手，處理客戶查詢並與現有應用程序無縫集成。這將減少響應時間並提高客戶滿意度，成為希望通過智能自動化優化客戶參與的企業的寶貴工具。