Gleap 是一個全面的以 AI 為首的平台,旨在改善企業的客戶支持及意見機制。它包括如視覺錯誤報告等功能,幫助快速識別和解決問題,實時聊天以便於與用戶交流,以及提供 24/7 支持的 AI 機器人 Kai。此外,Gleap 還提供創建公共路線圖、進行客戶調查和管理知識庫的工具,以幫助用戶保持信息更新並參與其中。該平台旨在提升產品開發、增強客戶忠誠度並推動業務成功。
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使用eesel AI Chrome擴展,您可以製作瞭解公司知識的AI機器人,並能立即從側邊欄回答任何問題,非常適合支持和銷售。教AI機器人任何文檔:打開您的Google Docs、Notion頁面、Confluence頁面、幫助文章或任何網頁,並將其添加為您的機器人學習的“來源”。它與Gorgias、Zendesk、Freshdesk、Intercom或任何其他客服系統兼容,為特定的票證草擬回覆。在Chrome中隨時與AI機器人聊天,草擬電子郵件、Google Docs、支持回覆等。
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