Aivo 的 AI 代理作為一個全面的對話助手，設計用於縮短響應時間並提高客戶滿意度。它利用自然語言處理來理解客戶查詢並提供準確的實時響應。該平台還提供與各種通信渠道的集成，允許企業無縫地通過社交媒體、消息應用程序和網站管理互動。Aivo 的 AI 不斷從互動中學習，隨著時間的推移提升其能力，並使企業能夠有效地提供個性化的客戶體驗。

Pega的AI代理整合了先進的機器學習算法，以簡化客戶服務流程。它可以自主回應客戶詢問，分析用戶數據並提供量身定制的解決方案，減少等待時間並提高整體服務質量。這款AI代理還從過去的互動中學習，以不斷提高其性能和準確性，使企業能夠擴大運營的同時保持高水平的客戶滿意度。