專業サービス品質の向上工具

專為高效與穩定性設計的サービス品質の向上工具,是實現專業成果的不二選擇。

サービス品質の向上

  • 自動化支援任務的AI驅動擴展。
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    Agent Assist powered by Wizr AI 是什麼?
    Wizr AI Agent Assist 是一款旨在簡化客戶支持操作的 AI 驅動擴展。該工具自動化工單標記、檢索相關的過去工單並使用廣泛的知識庫生成回應。此擴展通過對工單進行分類、提供快速訪問歷史數據、提供準確的常見問題回答和生成個性化回應來提高效率。對於希望更快、更一致地提供高質量服務的支援團隊來說,這是一個不可或缺的工具。
  • 一個強大的AI工具,用於客戶服務自動化。
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    Deuces AI 是什麼?
    Deuces.AI是一個先進的人工智能平台,旨在改變客戶服務操作。通過利用AI技術,它自動化互動,增強客戶體驗,並顯著縮短回應時間。有了Deuces.AI,企業可以高效處理客戶查詢,提供即時解決方案,並改善整體服務質量。
  • Gridspace 提供基於 AI 的語音解決方案,用於實時語音分析和自動通話處理。
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    Gridspace 是什麼?
    Gridspace 應用複雜的 AI 技術來實時分析語音,使企業能夠提高客戶服務和運營效率。其功能包括自動通話處理、語音識別和分析,以從對話中獲得有價值的見解。這使組織能夠更快地響應客戶需求並改善整體服務質量。
  • Pega的AI代理自動化客戶互動並提升運營效率。
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    Pega Systems 是什麼?
    Pega的AI代理整合了先進的機器學習算法,以簡化客戶服務流程。它可以自主回應客戶詢問,分析用戶數據並提供量身定制的解決方案,減少等待時間並提高整體服務質量。這款AI代理還從過去的互動中學習,以不斷提高其性能和準確性,使企業能夠擴大運營的同時保持高水平的客戶滿意度。
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