Wizr AI Agent Assist 是一款旨在簡化客戶支持操作的 AI 驅動擴展。該工具自動化工單標記、檢索相關的過去工單並使用廣泛的知識庫生成回應。此擴展通過對工單進行分類、提供快速訪問歷史數據、提供準確的常見問題回答和生成個性化回應來提高效率。對於希望更快、更一致地提供高質量服務的支援團隊來說,這是一個不可或缺的工具。
Botsify 是一個聊天機器人開發平台,使企業能夠創建根據其需求定制的對話式 AI 代理。該平台使用拖放構建器,使用者可以在不編寫任何代碼的情況下設計聊天機器人。它支持與 Facebook Messenger、WhatsApp 和網站等流行消息平台的集成。憑藉 AI 驅動的對話、分析和易於 API 集成等功能,Botsify 簡化了客戶支持並提高了各行業企業的用戶參與。
HelpKit AI 是一個智能的客戶支持代理,利用先進的機器學習算法為客戶查詢提供即時回應。它旨在幫助企業提供及時和準確的信息,從而改善客戶參與度和滿意度。通過與現有平台的集成,HelpKit AI 能夠同時處理多個查詢,減少等待時間,並釋放人類代理以處理更複雜的問題。這個 AI 代理會不斷從互動中學習,確保回應始終保持最新和相關。