直覺操作的カスタマーサポートの最適化工具

快速掌握並使用カスタマーサポートの最適化工具,不論新手或專業人士,都能享受流暢的操作體驗。

カスタマーサポートの最適化

  • 增強客戶互動,使用Rakuten的客戶服務助手。
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    Rakuten | Customer Service Helper 是什麼?
    Rakuten客戶服務助手是一款便捷的Chrome擴展程式,旨在簡化Rakuten賣家的溝通過程。通過提供用戶友好的界面和基本工具,它允許賣家有效管理客戶消息。其主要功能是確保賣家能迅速且有效地回應客戶查詢,從而提升整體客戶體驗。作為一個免費工具,它無縫整合到賣家的工作流程,使其成為任何希望優化客戶服務互動的人的必要資源。
    Rakuten | Customer Service Helper 核心功能
    • 精簡的信息界面
    • 實時回應客戶查詢
    • 歷史消息追蹤
  • Ribbo AI 生成定制化的聊天機器人,以自動化 40-70% 的客戶支持詢問。
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    Ribbo AI 是什麼?
    Ribbo AI 為企業提供了一個強大的解決方案,以自動化其客戶支持流程。通過利用 AI,Ribbo 從您現有的內容中學習,包括文檔、網站信息和客戶支持歷史,創建聊天機器人。這個聊天機器人能夠處理 40-70% 的常見客戶詢問,從而減輕人類支持團隊的工作負擔,並提高整體效率。通過可定制的集成和持續的學習,Ribbo 確保您的聊天機器人保持更新,並能有效地回應客戶需求。
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