Customerly AI是一個旨在革命化客戶支持的平台，通過使用智能的AI驅動聊天流程來自動化對話。該系統確保快速和準確的回應，並在需要時無縫地將複雜問題升級至人類代理。Customerly AI不斷從交互中學習，隨著時間的推移改進其回應。這導致客戶滿意度提高，降低運營成本，並創造更高效的支持工作流程。

Freddy AI 通過自動化重複任務和詢問來賦能客戶支持團隊。它利用機器學習提供即時回應、預測客戶需求並加強決策過程。通過與 Freshdesk 平台無縫集成，Freddy AI 能夠改善回應時間、降低票據解決成本，並使支持人員能夠專注於需要人類干預的複雜問題。