TheLoops 是一個智能支持操作平台，旨在通過 AI 增強客戶體驗 (CX)。它提供預測性洞察、自動化任務，並提供實時分析，幫助支持團隊做出數據驅動的決策。透過 AI Agent Copilot、AutoQA 和 Predictive Case Insights 等功能，TheLoops 旨在使 CX 操作變得更加高效和有效。該平台與其他工具無縫集成，提供全面的支持票證管理、客戶反饋分析和預測潛在問題的解決方案，以避免它們的升級。

Yuma AI 提供一個專門用於自動化大型 Shopify 商家的客戶服務的先進 AI 解決方案。通過直接與流行的幫助台軟件（如 Zendesk、Kustomer 和 Gorgias）集成，Yuma AI 幫助商戶高效管理大量的支持請求。該平台的 AI 代理可以自主處理高達 60% 的支持工單，顯著提高響應時間和客戶滿意度。該解決方案專門為電子商務業務量身定制，以確保對其獨特需求的無縫和準確支持。