Align by Coxwave為使用LLM基於會話產品的組織提供強大的分析引擎。它允許企業監控、分析和評估聊天機器人互動，確保最佳性能並識別改進的領域。具備實時數據保存、高優先級數據識別和合成可行見解等功能，Align簡化了將對話數據轉化為戰略行動的過程。該平台安全性高，可擴展，並且能與現有系統輕鬆集成。

FeedbackSync 提供了一個用戶友好的平台，用於收集、管理和回應客戶反饋。這款 AI 驅動的 Slack 應用將分散的反饋轉化為具有戰略意義的見解，促進實時反饋分析。組織可以自動化調查、收集實時數據，並加快產品研究與開發。FeedbackSync 旨在簡化和精簡反饋流程，提高客戶滿意度和產品提供。