ChainFuse利用生成性AI為支持團隊提供全面的客戶分析。它將來自Discord、Slack和Twitter等平台的數據統一為單一來源。ChainFuse的AI會對客戶互動進行分類、分析，並提供洞察，使團隊能夠追蹤趨勢、接收關鍵問題的警報並可視化即時用戶情緒。這有助於通過積極解決客戶需求來最小化流失率並提升用戶滿意度。