Observo.ai 提供一個AI驅動的可觀察性管道，能夠從大量數據中區分出可操作的見解，降低為零分析價值的數據。它利用AI和機器學習來優化數據、減少成本並加快事件解決時間，使其成為現代安全性和DevOps團隊的智能解決方案。

Frontline 利用人工智慧來優化事件報告，自動化數據收集和分析，以確保快速解決。這個 AI 代理幫助用戶系統性地記錄事件，為管理層提供見解，以改善反應時間。通過使用者友好的界面，Frontline 使提交報告、追蹤事件和生成全面分析變得容易，並促進了事件管理的主動性。

BMC Helix是一個全面的AI驅動的IT服務管理（ITSM）平台，整合了智能自動化、機器學習和高級分析。它提供事件管理、問題管理、變更管理、資產管理等功能。利用預測分析，BMC Helix使組織能夠主動識別問題、簡化工作流程，並提高IT運營中的服務交付。其對話式AI提供直觀的用戶界面，讓用戶能夠自然地與系統進行互動，並以最小的摩擦解決問題。